⚡ „Konflikt-Potential“ ⚡ – wieviel (positives) Potential steckt in Konflikten?
Konflikt? Streit? Wunderbar 🌞 ! Auf die richtige Strategie kommt es an ❗
Vorab 3 wichtige Punkte:
1️⃣ Konfliktmanagement ist Führungsaufgabe
2️⃣ Konflikte lösen sich nicht einfach auf
3️⃣ Bei Konflikten, die sich nicht lösen lassen, geht es oftmals nicht um die Sache, sondern um die persönlichen Beziehungen
Konflikt und Streit sind per se negativ besetzt. Von Geburt an wünschen wir uns Harmonie ❤️ , Geborgenheit 👐 und Schutz ☂ . Je nach Persönlichkeitsprägung stellen Konflikte Bedrohungen dar, die Angst und Unsicherheit oder auch Aggressionen 😡 auslösen. Deshalb setzen manche von uns auf eine Vermeidungsstrategie, um dem zu entkommen. Andere gehen sofort in den Kampfmodus 🛡 🗡 und eskalieren. Für die erfolgreiche Zusammenarbeit im Team ist beides Gift und ausgesprochen schädlich.
Im Konflikt steck aber im positiven Sinne enormes Potential 🚀 .
Was ist ein Konflikt? Mindestens zwei Parteien haben unterschiedliche Positionen, die nicht konsensfähig sind. Jetzt geht es darum, die unterschiedlichen Positionen anzuhören, Argumente auszutauschen und um die besten Lösungen zu ringen.
Für ein „erfolgreiches Konfliktmanagement“ braucht es Rahmenbedingungen:
1️⃣ Konfliktmanagement durch die Führungskraft – gute Moderation und souveräne Begleitung sind unabdingbar.
2️⃣ Gegenseitige Wertschätzung – es geht um die Sache, nicht um die Beziehungsebene!
3️⃣ Kommunikationsregeln: zuhören, ausreden lassen, auf der Sachebene argumentieren
4️⃣ Lösung im Blick behalten – was ist eine gute Lösung für uns und unseren Konflikt?
5️⃣ Externe Unterstützung einbeziehen – neutrale Sichtweisen sind hilfreich
In einer konstruktiven Auseinandersetzung steckt extrem viel Potential. Im engagierten Streit werden oftmals gute und innovative Lösungen „geboren“ 💡 . Das gemeinsame Erfolgserlebnis schweißt zusammen 🤜 🤛 und Konflikte an sich verlieren ihren Schrecken.
Was für ein Konflikttyp bist Du?
Wie ist es bei Konflikten bei Euch im Team?
Klappt’s mit der konstruktiven Auseinandersetzung?
Unsere Kompetenzen in Sachen Konflikte:
Coaching - Team Coaching - Supervision - Mediation
Kontakt: schaeufle@new-work-vision.de